一、找家纺代发适用群体

无论你是门店线下批发商，还是线上的电商客户微商群体，只要您需要进行家纺产品发货均可让找家纺代发来为您进行发货，线上客户更可一健上传，同步订单发货，让您在家轻松搞定家纺网销，让一切家纺网销变的轻松简洁。淘宝、抖音、拼多多、天猫、京东、阿里巴巴、唯品会、微店主绝佳的优选合作伙伴。

二、拿货范围

凡在找家纺官网下单均可代发，取货范围覆盖：叠石桥成品市场及其周边，志浩微供市场及周边，纺都城及周边五公里左右范围内。

三、发货时效

每天16:00前提交的订单，只要门店有现货且无其他异常情况，将尽可能安排当日拿货发货，若因节假日、电商大促等其他情况则会导致发货延期，敬请谅解。物流信息在快递公司收件后会及时更新。

四、下单方式

手动下单

找家纺官网：www.zhaojiafang.com注册会员，选择免费代发，选择好供货门店、填写产品信息，勾选包装或赠品 识别好收件信息，勾选您需要的快递在线支付即可。

同步订单下单

找家纺代发目前支持淘宝、京东、天猫、拼多多、抖音等平台订单同步，绑定店铺及商品匹配后即可一键下单，一键支付，物流信息自动回传。

五、关于运费

运费的价格表请点击查询

六、代发服务范围

拿货备货

打印快递单

投放品牌吊牌及好评卡

售后处理

退货换货

七、退货和售后

退货申请

对于未发出的订单可以直接申请作废或取消订单。
对于已发出的订单，须快递退回后方可进行相应处理。

为了更好的保障客户退货得到及时准确的处理，对于所有需要退回进行处理的订单产品必须进行退货申请，申请内容包括：退回的快递单号、退货的订单号 退货原因。对于不及时申请的退回包裹，本处将以无头件进行处理，后续查询会延迟时间，无法保证时效，若30天未主动进行退货申请，则会对包裹进行报废处理，报废后的包裹将无法找回。

退货时效

正常申请的退货，退货登记后48小时内送至门店，具体退款时效以门店审核为准，我司可协助催促。618、双11 及双12期间属于特殊时期有所延迟。

无法退换的产品处理时效

客户退回无法完成退换的产品，如买家使用或清洗后退回，门店不接受退换的产品，本处会收到退货后，及时联系，协商处理办法，不退换产品本处提供30天存放时效，超时未处理的将以报废处理，报废后将不予找回。

退货地址
江苏省南通市海门区海门工业园区叠石桥大润发往南80米家纺仓     联系电话：18936204735   收件人：仓库  （拒收到付件）。

八、纠纷处理

对于代发过程中可能发生争议的情况，本处按照下列原则与您进行沟通协商处理，如确认是本处责任造成您的损失，我们会按照标准进行赔偿，为了方便责任确认，请尽量保留原始包装，并提供相应证据（如照片、截图）。

属于找家纺代发的责任

少发 对于客户多件订单漏发产品 本处承诺补发并承担相应的运费；

错发 未按客户订单内容取货发货，本处承诺，承担来回运费损失。

不属于找家纺代发的责任

门市漏配或错配
门市包装完好的产品发生少配件如枕套等蚊帐少支架配件等，或包装与内件不符，此类问题需客户与门店沟通处理，产生补发本处可免费代取，运费以门市结果为准。

信息不全

客户下单不明确未注明清楚面料、规格、颜色等等，造成的错发，由客户自行承担。

信息错误

买家信息不全或联系方式不正确，造成的快递退件，而产生的费用由客户自行承担快递造成的损件、丢件。本处可协助客户与快递协商赔偿。

恶意下单

买家恶意行为或未按要求操作造成的退件，客户自行承担。